Dados da Pesquisa de Emprego e Desemprego da cidade de Santos, realizada pelo Núcleo de Pesquisas e Estudos Socioeconômicos – Nese, da Universidade Santa Cecília (Unisanta), foram destaque na matéria Ao telefone, o começo da carreira, no Caderno Baixada Santista, A-8.

A matéria fala sobre a chegada de empresas de call centers instaladas na região, que contratam jovens de 18 a 24 anos, o que muitas vezes serve de primeira experiência profissional. A pesquisa do Nese apontou que 39,51% dos desempregados de Santos têm essa idade.